Subway-Geschenkkarteninhaber können die Karten online auf MySubwayCard.com oder in der Subway-App aufladen. Benutzer erstellen online ein Konto, um die Geschenkkarte zu registrieren und auf Kontoinformationen zuzugreifen, um Geld hinzuzufügen. Das Aufladen online oder mit der App erfordert eine Kreditkarte.
Subway begrenzt den Wert einer Subway-Karte auf jeweils 500 $. Benutzer können den Saldo online mit der PIN-Nummer überprüfen, die auf der Karte unter einem abkratzbaren silbernen Kästchen aufgedruckt ist. Benutzer haben auch die Möglichkeit, das Guthaben von zwei oder mehr Karten zu kombinieren, solange alle Karten auf denselben Benutzer registriert sind.