Der größte Faktor für das Scheitern von Crystal Pepsi war seine ungewöhnliche Färbung. Zum Zeitpunkt der Markteinführung wurden die Verbraucher von ungewöhnlich gefärbten Limonaden abgeschreckt.
Crystal Pepsi wurde 1992 eingeführt und wurde 1993 von den meisten Märkten abgezogen. David Novack wird die Entwicklung des Crystal Pepsi-Aromas zugeschrieben.
Der schlechte Geschmack von Crystal Pepsi ist ein weiterer Grund, warum die Marke auf dem Limonadenmarkt nichts Gutes verheißen hat.
Crystal Pepsi war ein koffeinfreies Produkt und hatte eine klare Farbe. Der Geschmack wurde 2014 als limitierte Auflage kurz wieder eingeführt.
Crystal Pepsi wurde zuerst in den USA eingeführt, wurde aber auch in Kanada und Europa verkauft.