Subway belohnt Kunden, die an der Tell Subway-Umfrage teilnehmen, mit kostenlosen Cookies. Um kostenlose Cookies zu erhalten, müssen Kunden ihre Belege für Besuche in Subway-Restaurants aufbewahren und an der Umfrage auf TellSubway.com teilnehmen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
Die Umfrage dauert etwa ein bis zwei Minuten und stellt Fragen zu den Restauranterfahrungen der Kunden. Nachdem Kunden TellSubway.com erreicht haben, geben sie die Subway-Store-IDs auf ihren Quittungen auf der Website ein und beantworten dann die Umfragefragen. Nach Abschluss der Umfrage erhält der Teilnehmer einen Gutscheincode, den er an der angegebenen Stelle auf dem Beleg notiert und den Beleg anschließend an Subway zurückschickt, um den Cookie zu erhalten.
