Das Telefon ermöglichte es den Menschen, auf effiziente Weise miteinander zu kommunizieren. Es machte es auch für Unternehmen und Menschen viel bequemer, ihre Angelegenheiten zu regeln.
Vor der Erfindung des Telefons waren die einzigen nicht-face-to-face-Möglichkeiten, miteinander zu kommunizieren, per Post oder Telegraf. Dadurch war die Kommunikation mit weit entfernten Personen ein sehr zeitaufwändiger Prozess. Mit der Erfindung des Telefons konnten Menschen aus großer Entfernung sehr schnell kommunizieren. Dies ermöglichte es, Geschäftspraktiken zu beschleunigen und Unternehmen einen viel größeren Kundenkreis zu erreichen. Einzelpersonen könnten auch viel einfacher mit entfernten Familienmitgliedern kommunizieren.
Einige Autoren haben auch beobachtet, dass das Telefon in vielerlei Hinsicht als Werkzeug dient, das Menschen verbindet, indem es ihnen die Kommunikation erleichtert. Ohne die Erfindung des Telefons gäbe es solche modernen Annehmlichkeiten wie das Internet nicht. Das Internet nutzte die Idee, dass die gleichen Leitungen, die es den Menschen ermöglichten, miteinander zu sprechen, auch dazu dienen könnten, große Mengen an Informationen zu sammeln und Gemeinschaften aufzubauen.
