Das Leitbild von Hershey befürwortet ein Engagement für Kinder, Verbraucher und die Gemeinschaft, wie auf der Website von Hershey angegeben. Es listet auch die vier Bereiche auf, in denen diese Aussage Anwendung findet, nämlich Umwelt, Markt, Gemeinschaft und Arbeitsplatz.
Das gesamte Leitbild von Hershey lautet: "Wir setzen Milton Hersheys Vermächtnis des Engagements für Verbraucher, Gemeinschaft und Kinder fort und bieten hochwertige HERSHEY-Produkte an, während wir unser Geschäft auf sozial verantwortliche und umweltverträgliche Weise führen", wie auf der Hersheys Website.
Das Leitbild eines jeden Unternehmens ist prägnant und beschreibt, was das Unternehmen ist und was seine Ziele sind. Im Fall von Hershey's produziert das Unternehmen Süßigkeiten auf Schokoladenbasis und ist bestrebt, Geschäfte zu machen und gleichzeitig ein gutes Mitglied der Gemeinschaft und ein Verwalter der Umwelt zu sein.
Hershey's erläutert seine Unternehmensziele für jeden der vier Schwerpunktbereiche des Unternehmens. Dazu gehört die Minimierung der Auswirkungen des Unternehmens auf die Umwelt durch effiziente Betriebsabläufe und nachhaltige Produktverpackungen und Lebensmittelbeschaffung; ein faires, ethisches Geschäftsgebaren mit Fokus auf den Kunden; und Integrität in seiner Produktversorgung. Das Unternehmen möchte auch die Gemeinschaft mit Philanthropie, Mitarbeiterspenden, Freiwilligenarbeit und Beiträgen positiv beeinflussen. Schließlich fördert Hershey's einen wünschenswerten Arbeitsplatz mit Sicherheit und Wohlbefinden, Inklusivität und Wertschätzung der Mitarbeiter.
