In der Online-Umfrage von TGI Friday werden Fragen zu früheren kulinarischen Erfahrungen gestellt. Viele Fragen werden beantwortet, indem Antworten aus einer Skala ausgewählt werden, die Antworten von „überhaupt nicht hilfreich“ bis „sehr hilfreich“ umfasst. Außerdem werden offene Fragen gestellt, in denen die Gäste ihre Erfahrungen schildern können. Darüber hinaus fragt die Umfrage nach identifizierenden Informationen wie Restaurantnummer, Quittungsnummer, Besuchsdatum und Schecksumme. Schließlich werden die Gäste gefragt, wie wahrscheinlich es ist, dass sie TGI Friday's an einen Freund weiterleiten.
Um die Online-Umfrage von TGI Friday auszufüllen, besuchen Sie die auf dem Beleg angegebene Webadresse. Geben Sie die vierstellige Restaurantnummer und eine gültige E-Mail-Adresse ein und wählen Sie eine bevorzugte Sprache aus. Geben Sie den 12- bis 20-stelligen Umfragecode ein, den Sie auf der Quittung finden, um die Umfragefragen freizuschalten.
Die Online-Umfragen von TGI Friday bieten oft die Möglichkeit, Preise zu gewinnen. Diese Preise variieren, aber sie beinhalten oft Geschenkkarten, Kinokarten, Musikdownloads, kostenlose Vorspeisen oder Geld. Nach Beantwortung der Umfragefragen werden die Benutzer aufgefordert, Kontaktinformationen einzugeben, damit sie im Falle eines Gewinns erreicht werden können. Diese Informationen können eine E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer umfassen. Im Falle einer kostenlosen Vorspeise werden die Benutzer gebeten, einen Code auf ihre Quittung zu schreiben und diesen bei ihrer nächsten Reise zu TGI Friday's dem Servicepersonal vorzulegen.