Strategische Informationssysteme sind die Informationssysteme, die Unternehmen verwenden, um ihre Ziele zu erreichen und effizienter zu werden. Unternehmen nutzen diese Systeme, um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Mitbewerbern zu erzielen, wenn sie versuchen, eine gute oder einen besseren Service als die Konkurrenz. Beispielsweise kann ein strategisches Informationssystem verwendet werden, um ein Produkt zu niedrigeren Kosten als konkurrierende Unternehmen anzubieten.
Dieses Geschäftstool kann auch verwendet werden, um dem Unternehmen zu helfen, ein bestimmtes Marktsegment anzusprechen. Unternehmen können ihre Gewinne steigern, indem sie einen Teil des Marktes ansprechen, der nicht ausreichend bedient wird oder besonders profitabel ist.