Die Sam Michaels Workbrain-Anwendung erfordert, dass sich Mitarbeiter mit den von der Arbeit erhaltenen Anmeldeinformationen anmelden, sodass sie ihre Zeitpläne über die Registerkarte ETM anzeigen können. Die Registerkarte ETM enthält alle Informationen zum Dienstplan und zur Mailbox des Mitarbeiters.
Die Workbrain-Anwendung wird verwendet, um Mitarbeiter aus dem ganzen Land mit dem Intranetsystem eines Unternehmens zu verbinden. Neben den Standardinformationen, wie E-Mail-Terminplanung, ermöglicht Workbrain Mitarbeitern, sich mit ihren Vorgesetzten zu verbinden, damit sie an Online-Seminaren oder Online-Schulungen teilnehmen können. Workbrain ist auch mit einer Community-Gruppe verbunden, die es Mitarbeitern ermöglicht, Anfragen für Barvorschüsse zu senden, an Auktionen teilzunehmen oder sogar auf Gruppenrabatte zuzugreifen.
Workbrain ist auch mobilfreundlich, da sich Benutzer über das System mit ihren Telefonen und Tablets anmelden können. Andere Funktionen der Anwendung ermöglichen es Mitarbeitern, sich über private Nachrichten zu kontaktieren, damit sie Schichten tauschen oder Abdeckung anfordern können.
Arbeitgebern stehen außerdem eine Reihe von Tools zur Verfügung, z. B. die Möglichkeit, beliebte Trends in ihrem Arbeitsbereich sowie die Anwesenheit und Leistung ihrer Mitarbeiter zu analysieren. Die Anwendung zeichnet auch auf, wie Mitarbeiter in Situationen reagieren, ihre Arbeitspläne und wann sie ihre beste Leistung erbringen, um maßgeschneiderte Leistungspläne zu erstellen.