Ein mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbundener Hewlett-Packard-Drucker kann aus vielen Gründen offline gehen, einschließlich Störungen der drahtlosen Verbindung zum Drucker oder Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk selbst. In einigen Fällen können Betriebssystemkonfigurationen dazu führen, dass ein HP Drucker zeitweise in den Offline-Status wechselt, selbst wenn die Wi-Fi-Verbindung stabil ist.
Falsche Konfigurationen der Wireless-Einstellungen eines HP-Druckers oder des zugehörigen Wireless-Netzwerks führen häufig dazu, dass der Drucker in den Offline-Status wechselt. Der Drucker zeigt möglicherweise auf seinem Bedienfeld oder auf einem Konfigurationsausdruck des drahtlosen Netzwerks spezifische Fehlermeldungen an, die bei der Diagnose des spezifischen Problems helfen können. Einige Probleme, die durch Interferenzen zwischen Drucker und Netzwerk verursacht werden, können durch Ändern verschiedener Einstellungen behoben werden. Wenn Sie beispielsweise den vom Drucker verwendeten Wireless-Kanal ändern, kann die Zuverlässigkeit seiner Netzwerkverbindung verbessert werden, wenn mehrere andere Wireless-Geräte denselben Kanal verwenden.
Einige Benutzer von HP-Druckern stellen fest, dass ihre Drucker bei Verwendung von Windows 8.1 in den Offline-Status wechseln, nachdem sie zwischen öffentlichen und privaten drahtlosen Netzwerken gewechselt haben. Dieses Problem tritt aufgrund der Deaktivierung der Netzwerkerkennungs- und Dateifreigabefunktionen des Computers bei Verwendung öffentlicher Netzwerke auf. Durch die manuelle Reaktivierung dieser Funktionen werden die Drucker normalerweise wieder online gebracht.
