Auch wenn Amazon keine direkte Nummer für den Kindle-Support angibt, ist die Nummer für den Amazon-Kundensupport ab 2015 auf der FAQ-Seite von Amazon verfügbar. Kindle-Benutzer können sich auch bei ihren Konten anmelden und eine Telefonnummer eingeben, um einen Anruf vom Kindle-Support-Team von Amazon zu erhalten.
Um auf die Kindle-Support-Hotline von Amazon zugreifen zu können, müssen Sie sich bei einem Amazon.com-Konto anmelden. In der Spalte ganz rechts befindet sich ein Link zur Kindle-Hilfe-Startseite unter der Überschrift "Benötigen Sie Unterstützung?" Die Kindle-Kundendienstseite enthält eine Spalte mit dem Titel „Schnelle Lösungen“ mit einem Feld „Kontaktieren Sie uns“. Klicken Sie auf Kontakt, wählen Sie das betreffende Gerät aus, wählen Sie ein Problem aus und wählen Sie dann aus, dass Sie telefonisch kontaktiert werden möchten. Geben Sie die Nummer ein und wählen Sie entweder "Jetzt anrufen" oder in 5 Minuten.