Um nach neuen E-Mail-Nachrichten zu suchen, geht eine Person einfach auf die Anmeldeseite des jeweiligen Anbieters, gibt den Benutzernamen und das Passwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und klickt auf "Eingeben". Wenn die Person die korrekt sind, ist der nächste Halt der Account-Posteingang. An diesem Punkt hat der Kontoinhaber die Möglichkeit, alle Nachrichten anzuzeigen und darauf zu antworten.
Das Abrufen von E-Mails über ein Smartphone geht oft schneller. Die meisten Smartphones verfügen über die Möglichkeit, E-Mail-Konten zu registrieren, sodass eingehende Nachrichten automatisch im Telefon angezeigt werden. Diese Telefone zeigen ein entsprechendes Symbol an, um sofort zum Posteingang zu gelangen, ohne ein Passwort einzugeben.