Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Samsung-Telefon ohne PIN oder Passwort zu entsperren, einschließlich der Verwendung des mit dem Telefon verknüpften Google-Kontos über den Android-Geräte-Manager und der Verwendung des Tools Find My Phone von Samsung. Es ist auch Es ist möglich, die meisten Telefone durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu entsperren, aber dies löscht normalerweise alle Informationen auf dem Telefon. Anwendbare Methoden variieren je nach Telefonmodell und Version des Android-Betriebssystems.
Der Android-Geräte-Manager ist eine von Google entwickelte App, um Android-betriebene Geräte über die Geräte-Manager-Website unter Google.com zu verwalten. Die App muss auf einem Samsung-Telefon installiert werden, bevor es gesperrt wird, um ein verlorenes oder vergessenes Passwort oder Entsperrmuster zu umgehen. Wenn die Anwendung vorhanden ist, ermöglicht die Anmeldung bei der Geräte-Manager-Website einem Benutzer, ein temporäres Passwort festzulegen und das Telefon aus der Ferne zu entsperren. Die Find My Phone-App von Samsung funktioniert ähnlich wie der Android-Geräte-Manager, allerdings über die Samsung-Website und nicht über Google. Wenn Sie sich bei der Website Find My Phone von Samsung anmelden, haben Benutzer die Möglichkeit, die Bildschirme ihrer Telefone zu entsperren.
Wenn auf einem gesperrten Samsung-Telefon Android 4.4 oder eine frühere Version ausgeführt wird, können Sie den Sperrbildschirm auf dem Telefon umgehen, indem Sie fünfmal hintereinander nicht das richtige Entsperrmuster eingeben, um den Bildschirm „Muster vergessen“ zu aktivieren. Durch Eingabe der mit dem Telefon verknüpften Google-Kontoinformationen bei der Aufforderung Muster vergessen wird das Telefon entsperrt. Wenn weder die PIN des Telefons noch das Entsperrmuster oder die Kontoinformationen für ein mit dem Telefon verknüpftes Google- oder Samsung-Konto verfügbar sind, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen möglicherweise die einzige Möglichkeit, den Zugriff auf das Telefon wiederherzustellen.