Es gibt fünf verschiedene Kommunikationsstile, darunter durchsetzungsfähig, aggressiv, passiv-aggressiv, unterwürfig und manipulativ. Das Verständnis der unterschiedlichen Kommunikationsstile in alltäglichen Interaktionen ist wichtig, um effektive Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Durchsetzungsfähig zu sein bedeutet auch, sich selbst und andere zu respektieren. Es bezieht sich auf die Fähigkeit, Gedanken und Gefühle durch offene, ehrliche und direkte Kommunikation klar zu artikulieren.
Der durchsetzungsfähige Kommunikationsstil, der ein hohes Selbstwertgefühl zeigt, ist die gesündeste und effektivste Kommunikationsmethode. Eine durchsetzungsfähige Person ist weder zu aggressiv noch zu passiv. Er kommuniziert selbstbewusst, ohne Gedankenspiele zu spielen oder andere zu manipulieren. Er meint, was er sagt und lässt sich nicht herumschubsen, nur weil jemand seine Hilfe will.
Der aggressive Stil ist charakteristisch für Menschen, die immer gewinnen wollen, oft auf Kosten anderer. Aggressive Menschen behandeln ihre Bedürfnisse, als ob sie wichtiger wären als die anderer Menschen. Menschen, die über diesen Stil kommunizieren, verhalten sich so, als hätten sie mehr Rechte und mehr zu teilen als andere. Diese Art der Kommunikation ist oft ineffektiv, da sie zum Verlust wichtiger Informationen führen kann.
Passiv-aggressiver Stil wird von Menschen demonstriert, die äußerlich passiv erscheinen, aber innerlich vor Wut brennen. Benutzer dieses Stils fühlen sich oft machtlos und verärgert. Beim unterwürfigen Stil geht es darum, anderen zu gefallen, um Konfrontationen zu vermeiden. Unterwürfige Menschen stellen die Bedürfnisse anderer Menschen vor ihre eigenen. Der manipulative Stil zeichnet sich durch Intrigen, Berechnungen und Klugheit aus. Menschen mit diesem Stil sind Experten darin, andere Menschen für ihre egoistischen Vorteile zu beeinflussen oder zu kontrollieren.