Unternehmen verwenden Datenbanken, um Kundendaten und andere relevante Informationen zu speichern. Datenbanken haben die Papierspeichermethoden weitgehend ersetzt, und viele Unternehmen werden papierlos. Cloud-Systeme, die Datenbankfunktionen bieten, werden bei kleinen Unternehmen immer beliebter.
Datenbanken ermöglichen es Unternehmen, praktisch jede Art von Daten zu speichern. Ihre Geschwindigkeit und die relativ geringen Kosten machen sie bei Unternehmen mit großen Kundenstämmen beliebt. Kundenbetreuer, die Zugriff auf Unternehmensdatenbanken haben, können Kundeninformationen schnell abrufen, und einige Systeme können Kunden sogar anhand ihrer Telefonnummern identifizieren. Kundendatenbanken ermöglichen es Unternehmen, die Kosten und Unannehmlichkeiten beim Umgang mit Papierunterlagen zu vermeiden.
Unternehmen verwenden auch Datenbanken, weil sie eine Reihe von Verfahren automatisieren können. Anstatt Finanztransaktionen manuell überprüfen zu müssen, können sich die Mitarbeiter stattdessen auf Computerberichte verlassen. Anstatt Bestandsinformationen manuell eingeben zu müssen, können Benutzer automatische Updates nutzen. Geschwindigkeit und Effizienz sind im modernen Büro wichtig, und Datenbanken helfen.
In der Vergangenheit haben viele kleine Unternehmen aufgrund ihrer relativ hohen Installationskosten auf Datenbanken verzichtet. In zunehmendem Maße verwenden Inhaber und Manager kleiner Unternehmen jedoch Cloud-basierte Systeme, die Datenbankfunktionen bieten. Anstatt einen benutzerdefinierten Server installieren zu müssen, können sich Benutzer online für Dienste anmelden und sofort mit der Verwendung ihrer Datenbanken beginnen.
