Die offizielle Citizen Watch-Website bietet Online-Shopping an. Auf der Website können Kunden nach Uhren für Männer, Frauen oder Unisex-Designs suchen.
Einige der ab September 2015 online verfügbaren Uhren umfassen Chrono Time A-T, Satellite Wave und Promaster Diver. Beim Durchsuchen der Website können Benutzer Produkte nach Preis, Größe, Bandfarbe und Funktionen filtern. Kunden können auch zwischen wasserdichten Uhren und Modellen wählen, die nicht wasserdicht sind.
Citizen-Uhren werden auch über verschiedene Einzelhändler verkauft. In Normal, Illinois, bietet Solid Gold Jewelers beispielsweise diese Marke an. In Bloomington, Illinois, hat Macy's Citizen-Uhren in seinem Schmuck- und Accessoire-Inventar.
