Die Vorteile menschlicher Kommunikation sind, dass es viele Möglichkeiten gibt, Ideen zu vermitteln, Verständnis zu schaffen, Geschichten zu erzählen und Geschichten zum Nutzen der Gesellschaft zu bewahren. Die Nachteile der menschlichen Kommunikation sind, dass Kommunikation genutzt werden kann zu täuschen und zu verletzen und manche Kommunikationsformen schaffen leider mehr Distanz zwischen den Menschen.
Da Menschen gesprochene, geschriebene und viele Formen der nonverbalen Kommunikation nutzen können, verfügen sie über mehr Möglichkeiten, Wissen, Ideen, Gefühle und Geschichten an andere weiterzugeben als die anderen Spezies auf dem Planeten. Dies bedeutet, dass es viel mehr Variationen gibt, wie Kommunikation ausgedrückt und verstanden wird, und dass es viel mehr Möglichkeiten gibt, Kommunikation positiv oder negativ zu gestalten.
Im Gegensatz zu Tieren hat die menschliche Kommunikation die Bewahrung einer reichen Geschichte und wachsender Technologie ermöglicht. Die Fähigkeit, Erfahrungen und Beobachtungen auszutauschen und die besten nächsten Schritte zu diskutieren, war für den Aufbau der Gesellschaft von wesentlicher Bedeutung. Und jetzt, mit der Bedeutung des Internets und der sozialen Medien, ist es möglich, Ideen zu kommunizieren, die in Sekundenschnelle um die ganze Welt gelangen können.
Nach Angaben von The Next Great Generation kann technologiebasierte Kommunikation jedoch unbeabsichtigt die Intimität und das Verständnis verringern, die sie schaffen soll. Der schnelle, begrenzte und manchmal öffentliche Charakter vieler elektronischer Kommunikationen kann es schwierig machen, Absichten zu entschlüsseln und selbst aufrichtige Kommentare trügerisch erscheinen lassen. Außerdem können Menschen bei so vielen Möglichkeiten, Wörter zu arrangieren, viel mehr lügen als jede andere Spezies.
