Zoos bringen jungen Menschen etwas über Tiere bei, was das Interesse am Naturschutz wecken kann. Sie dienen auch als Rettungs- und Rehabilitationsgebiete. Zoos bieten Städten auch eine wertvolle Touristenattraktion.
Menschen, die in städtischen und vorstädtischen Gebieten leben, sehen außer Vögeln selten Tiere. Selbst Menschen, die in ländlichen Gebieten leben, sehen nur einen kleinen Teil der Arten auf dem Planeten. Zoos bieten den Menschen einen Ort, um die Vielfalt der Tierwelt auf der Erde zu erkunden, und viele Menschen erinnern sich gerne an ihre ersten Zoobesuche als Kinder.
Viele Zoos führen auch eine Vielzahl von Rettungs- und Rehabilitationsdiensten durch und stehen bei den Naturschutzbemühungen an vorderster Front. Viele in Zoos gezüchtete Tiere sind vom Aussterben bedroht oder sogar vom Aussterben bedroht, und einige würden ohne Zoos nicht mehr existieren. Die Einführung von Tieren in die Umwelt ist zwar eine Herausforderung, aber Zoos haben dies in der Vergangenheit erfolgreich getan.
Zoos sind groß und etwas teuer im Unterhalt, aber sie sind eine wertvolle Touristenattraktion für Städte. Ein Zoo kann Menschen aus Hunderten von Kilometern Entfernung anziehen, und diejenigen, die sich für den Bau eines Zoos einsetzen, argumentieren, dass sie lebende Museen sind. Einwohner von Atlanta und San Diego weisen auf ihre Zoos hin, wenn sie einige der Top-Attraktionen ihrer Städte erklären.