E-Mail ist wichtig, weil sie eine schnelle, zuverlässige und kostenlose und leicht zugängliche Kommunikationsform schafft. E-Mail ermöglicht es Menschen, eine dauerhafte Kommunikation über große Entfernungen zu fördern. Es zeichnet sich nicht durch die Unannehmlichkeiten aus, die im Allgemeinen mit herkömmlichen Kommunikationsmedien wie Telefon oder Post verbunden sind.
E-Mail-Nachrichten werden fast sofort zugestellt und erleichtern die Übermittlung zeitkritischer Informationen. E-Mail ist eine zuverlässige Kommunikationsquelle, die eine virtuelle Zustellung von Person zu Person ermöglicht, anstatt darauf zu warten, dass eine Nachricht per Post zugestellt wird. Der E-Mail-Dienst ist größtenteils kostenlos und ermöglicht die Kommunikation mit jedem weltweit. Die Anzahl der E-Mails, die gesendet oder empfangen werden können, ist unbegrenzt. Alle Kommunikationen erfolgen über das persönliche Konto des Kommunikators, was dazu beiträgt, ein gewisses Maß an Vertraulichkeit zu gewährleisten. E-Mail ermöglicht es einem Kommunikator auch, eine Nachricht an mehrere Personen gleichzeitig zu senden.
