Wie viele E-Mail-Anbieter verfügt Hotmail über ein eigenes Verzeichnis, in dem nach E-Mails von Benutzern gesucht werden kann. Das Verzeichnis enthält alle Benutzernamen und Passwörter, die im Hotmail-System verwendet werden.
Diese Informationen werden ähnlich aufgelistet wie Social-Networking-Sites wie MySpace und Facebook ihre Verzeichnisinformationen. Nach der Anmeldung bei Hotmail kann ein Benutzer nach E-Mails von Personen suchen, die er möglicherweise kennt. Sie können auch Fotos, Blogs und andere Social-Media-Postings veröffentlichen. Alle Freunde, die ein Benutzer in seiner Kontaktliste hat, zeigen auch Informationen wie seine Telefonnummer und andere persönliche Daten an.
Windows Live Spaces verfügt auch über eine Funktion namens Kontaktkarte. Dies macht die Suche nach der Hotmail-Adresse von jemandem viel einfacher. Das Feature wirkt wie eine Art digitale Visitenkarte. Personen können Nachrichten auf ihre Kontaktkarten schreiben, was es dem Benutzer erleichtert, sicherzustellen, dass er die richtige Person kontaktiert.
Wenn der Benutzer Probleme hat, das Verzeichnis nach der Hotmail-E-Mail-Adresse einer anderen Person zu durchsuchen, gibt es viele kostenlose Websites im Internet, die es Benutzern ermöglichen, nach Hotmail-E-Mails zu suchen. Der Schlüssel ist, so viele persönliche Daten und Informationen über eine Person wie möglich zu haben. Dies hilft dem Verzeichnis und anderen Online-Suchtools, die Ergebnisse einzugrenzen, um die richtige Person zu finden.