Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Comcast-Kabelbox zurückzusetzen. Manchmal können Probleme mit einer Comcast-Kabelbox, wie z. B. die nicht ordnungsgemäße Verarbeitung eines Kabelsignals, durch Aus- und Wiedereinschalten der Box behoben werden. Überprüfen Sie außerdem, ob die Kabelverbindungen sicher sind und die Steckdose funktioniert.
Wenn die Kabelbox zu Hause nicht zurückgesetzt werden kann, kann man den Comcast-Support unter 1-800-COMCAST anrufen und einen Mitarbeiter des technischen Supports bitten, ein Reset-Signal an die Box zu senden. Nachdem der Kundendienstmitarbeiter ein Reset-Signal gesendet hat, kann er das Problem analysieren. Es kann einige Minuten dauern, bis das Reset-Signal wirksam wird.
Falls zur Zeit kein Telefonsupport verfügbar ist, bietet Comcast auch herunterladbare Benutzerhandbücher für verschiedene Kabelboxen als Online-Referenz an; die Anweisungen variieren je nach Typ der Kabelbox.
