Um Geräte an AT&T zurückzugeben, wenden Sie sich an den AT&T-Kundendienst, indem Sie die auf der Kontaktseite von AT&T angegebene Nummer anrufen und den Grund für die Rücksendung der Geräte erläutern. Suchen Sie den nächsten UPS Store, scannen Sie das Gerät, um es Ihrem AT&T-Konto gutzuschreiben, und versenden Sie es.
Navigieren Sie zu ATT.com, klicken Sie unten auf der Startseite auf den Link Kontakt, wählen Sie die gewünschte Kategorie aus und rufen Sie die im Abschnitt Kundenservice aufgeführte Nummer an. Ab 2015 akzeptiert AT&T Rücksendungen aufgrund von Reue des Käufers, des Austauschs von Geräten, der Einstellung von AT&T-Diensten und der Reduzierung der Anzahl der Empfänger, die Teil des U-Vers-Dienstes sind. Nach etwa 48 Stunden sollte AT&T Sie per E-Mail bezüglich der Liste der Geräte kontaktieren, die Sie zurücksenden müssen.
Navigieren Sie zu TheUPSStore.com, klicken Sie auf den Link Standort suchen im Abschnitt Empfohlene Dienste und geben Sie Ihren Standort in das Feld Nach Standort suchen ein, um den nächsten UPS Store zu finden. Bringen Sie Ihre Geräte in das Geschäft, geben Sie Ihre 9-stellige AT&T-Rechnungskontonummer an, lassen Sie Ihre Geräte vom Geschäft scannen und Ihrem AT&T-Konto gutschreiben. Sobald das Geschäft die Ausrüstung gescannt hat, sollte es Ihnen eine Quittung ausstellen und die Ausrüstung verpacken und kostenlos an AT&T senden. Um unnötige Rücksendegebühren zu vermeiden, senden Sie das Gerät innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rückgabebenachrichtigung von AT&T zurück.
