Microsoft hat Encarta 2009 eingestellt und Clients können nicht mehr auf das Programm zugreifen. Encarta war ursprünglich ein CD-ROM-Produkt, das in den 1990er Jahren vertrieben wurde; Später wurde daraus ein kostenloses Abonnement, auf das Mitglieder online zugreifen konnten.
Microsoft Encarta verwendete Informationen aus Enzyklopädien, die professionell recherchierte Informationen enthielten. Das Programm dauerte bis zum 31. Oktober 2009, als es aufgrund der zunehmenden Nutzung freier Enzyklopädien-Websites wie Wikipedia eingestellt wurde. Mehr als 2 Millionen Abonnenten nutzten die von der Community bearbeiteten Inhalte von Wikipedia im Vergleich zu den 42.000 Abonnenten von Microsoft Encarta. Seit 2015 ist Wikipedia die siebthäufigste Website der Welt.