Mitarbeiter von United Parcel Service oder UPSer können sich mit ihrer Mitarbeiter-ID und ihrem Passwort beim UPSer-Portal anmelden, um auf Online-Tools und -Funktionen zuzugreifen, die sie für eine effiziente Erledigung ihrer Aufgaben benötigen. Jeder Mitarbeiter hat ein individualisiertes Konto und eine personalisierte Seite, die ihm helfen sollen, seine Aufgaben schneller und professioneller zu erledigen.
Nach Eingabe seiner Mitarbeiter-ID und seines Passworts kann ein Mitarbeiter seine bevorzugte Sprache auswählen und sich beim UPSer-Portal anmelden. Die angezeigten Tools und Programme sind für die Aufgaben und Pflichten jedes einzelnen Mitarbeiters personalisiert und sollen den Mitarbeitern helfen, ihre im UPS Mitarbeiterhandbuch beschriebenen Pflichten zu erfüllen. Über das Portal können Mitarbeiter auf Gehalts- und Lohninformationen zugreifen, Optionen in ihren Leistungsprogrammen kontrollieren und andere Aufgaben erfüllen, die von der UPS Personalabteilung beauftragt werden. Seit 2015 ist das UPSer-Portal mobilfreundlich und wird in 15 Sprachen angeboten.
UPS hat 2003 die UPSers-Website für seine Mitarbeiter entwickelt und das Portal regelmäßig mit nützlichen Entwicklungen aktualisiert. Das Unternehmen bietet seinen mehr als 400.000 Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit, ihre Karriere bei UPS zu verwalten, sondern nutzt auch das UPSer-Portal, um aktuelle Nachrichten und wichtige Updates zu Unternehmenspolitik, Entwicklung und Möglichkeiten zu verbreiten.