OkCupid ist ein kostenloser Matchmaker-Dienst, der Online-Chats für Benutzer bietet. Der Dienst ist online unter OkCupid.com verfügbar. Eine mobile App-Version ist bei iTunes für Benutzer von Apple-Geräten oder im Google Play Store für Benutzer von Android-Geräten verfügbar.
OkCupid verbindet Nutzer mit potenziellen Übereinstimmungen, indem sie eine Reihe von Fragen beantworten und Nutzer mit einem hohen Prozentsatz passender Antworten vorschlagen. Benutzer erreichen potenzielle Matches, indem sie auf die Schaltfläche "Gefällt mir" klicken oder sich über die Online-Chat-Funktion eine Nachricht senden. Die Beantwortung von mehr Fragen führt zu besser kompatiblen Übereinstimmungen, da der mögliche Prozentsatz passender Antworten steigt.
Der Dienst unterstützt das Matchmaking für alle Arten von Sexualitäten, Geschlechtsidentitäten und Beziehungskonfigurationen. OkCupid ermutigt Benutzer, Modifikatoren für ihre Identitäten und Beziehungen zu wählen, wie zum Beispiel "schwul", "hetero", "pansexuell" oder "queer". Die Website bringt Menschen für kurz- oder langfristige Beziehungen sowie offene Beziehungen, Freundschaften und zwanglose Begegnungen zusammen.
OkCupid ist kostenlos mit allen wichtigen Funktionen verfügbar, ohne zu bezahlen. Zu den kostenpflichtigen Funktionen gehört der "Boost"-Dienst, der das Profil des Benutzers für mehr potenzielle Übereinstimmungen anzeigt. Nutzer mit kostenpflichtigen A-List-Konten können Matches nach selektiven Kriterien durchsuchen, einschließlich "Schärfe", Körpertyp und Antworten auf bestimmte Fragen (z. B. "Wie scharf mögen Sie Ihr scharfes Essen?").