Externe Umgebungen sind für Unternehmen wichtig, da externe Ereignisse Unternehmen sofort zum Scheitern bringen können. Interne Umgebungen sind wichtig, denn interne Stärken geben Unternehmen die Fähigkeit, Krisen zu überwinden.
Die Moral und Ausbildung der Mitarbeiter sind wesentliche Bestandteile des internen Geschäftsumfelds. Wenn Defizite in diesen Bereichen nicht angegangen werden, können die Mitarbeiter die Effektivität der Geschäftspläne nicht maximieren. Die Verfügbarkeit von Assets ist auch für ein gesundes internes Umfeld wichtig. Unternehmen benötigen ausreichende finanzielle Mittel, um in Infrastruktur und Ausrüstung zu investieren und so die Grundlage für ein gesundes Produktionsniveau zu schaffen.
Das externe Geschäftsumfeld wird von politischen, wirtschaftlichen und kulturellen Faktoren geprägt. Gut geführte Unternehmen gedeihen beispielsweise möglicherweise nicht, wenn sie sich in Ländern mit einer schwachen Wirtschaft befinden. Da sich die kulturellen und demografischen Realitäten ändern, müssen Unternehmen häufig ihre Produktion reduzieren und Mitarbeiter abbauen. Externe Faktoren können einem Unternehmen die Möglichkeit nehmen, benötigte Kredite zu erhalten oder ausstehende Schulden zurückzuzahlen.
Erdbeben, Überschwemmungen und andere Naturkatastrophen gehören zu den schädlichsten externen Faktoren. Naturkatastrophen können Unternehmen durch Sachschäden und den Verlust von Menschenleben sofort und umfassend zerstören. Normalerweise ist es schwieriger, unvorhersehbare externe Gefahren zu planen als interne.
Häufig wirken sich Ereignisse sowohl auf das interne als auch auf das externe Geschäftsumfeld aus. Allgemeine politische und wirtschaftliche Krisen können die Verfügbarkeit von Arbeitskräften einschränken und die interne Dynamik verändern. Auch neue Gesetze und Steuern können die interne Effektivität einschränken.
