Einer der Hauptvorteile der Verwendung von E-Mail ist die einfache Kommunikation. Mit E-Mail müssen Personen und Unternehmen keine Post mehr senden, um Informationen weiterzugeben. Stattdessen können Benutzer eine einfache Nachricht schreiben und sie sofort senden.
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass keine oder nur geringe Kosten anfallen. Da für E-Mails kein Porto erforderlich ist, können Nachrichten kostenlos an jeden auf der Welt gesendet werden. E-Mail bietet auch Funktionen zum Anhängen von Dateien, die es zu einer einfachen und zuverlässigen Möglichkeit machen, Dokumente und Fotos an andere zu senden. Da E-Mails global sind, können Benutzer im Allgemeinen von überall auf ihre Nachrichten zugreifen, anstatt zu Hause oder im Büro sein zu müssen.