Einige Vorteile von kundenspezifischer Software umfassen die Tatsache, dass ein Produkt auf die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens auf eine Weise zugeschnitten werden kann, die eine Standardsoftware nicht kann, obwohl dies dazu führen kann, dass maßgeschneiderte Software teurer ist als handelsübliche -Regal-Alternativen. Darüber hinaus ist maßgeschneiderte Software oft intuitiver zu verwenden als weit verbreitete Standardlösungen.
Ein weiterer Vorteil maßgeschneiderter Software ist die Möglichkeit, Inhalte effektiv zukunftssicher zu machen, da bei Bedarf Upgrades und Verbesserungen vorgenommen werden können. Standardisierte, allgemein verfügbare Softwarepakete müssen warten, bis der Entwickler Updates veröffentlicht, was oft Zeit in Anspruch nehmen kann und ein Unternehmen benachteiligt, bis Updates bereitgestellt werden.
Die Suche nach einem zuverlässigen und effektiven Entwickler für maßgeschneiderte Software kann jedoch zeitaufwändig und manchmal schwierig sein. Die Verwendung von Standardsoftware bedeutet, dass ein Unternehmen viel schneller starten kann, wenn sich die Auswahl eines maßgeschneiderten Entwicklers als langwierig erweist.
Außerdem kann die Entwicklung maßgeschneiderter Software Zeit in Anspruch nehmen. Eine auf einen bestimmten Geschäftsansatz oder eine bestimmte Branche zugeschnittene Software kann zwar auf lange Sicht effektiv sein, dieser Vorteil könnte jedoch durch einen langen Entwicklungszyklus hinfällig werden. Aufgrund der höheren Kosten kann es schwieriger sein, dem Management eine maßgeschneiderte Software vorzuschlagen.