Um eine Boost Mobile-Telefonnummer zu ändern, wenden Sie sich an den Boost Mobile-Kundensupport. Ab April 2015 lautet die gebührenfreie allgemeine Supportnummer 1-866-402-7366 und ist montags bis freitags von 4:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. PST und Samstag und Sonntag von 4 bis 19 Uhr. PST.
Nicht alle physischen Boost Mobile-Standorte haben die Möglichkeit, eine Telefonnummer zu ändern. Vertreter an einem stationären Standort müssen möglicherweise den Firmenkundensupport anrufen, um die Nummernänderung zu erleichtern.
Wenn Sie den Boost Mobile-Support anrufen, müssen Sie einige spezifische Kontoinformationen angeben, um die Identität zu bestätigen und zu bestätigen, dass die für das Konto angeforderten Änderungen autorisiert sind. Sobald ein Anrufer validiert und autorisiert wurde, fragt Boost Mobile nach der elektronischen Seriennummer, die sich auf der Rückseite des Telefons befindet. Die ESN ist ein eindeutiger Code, der verwendet wird, um ein bestimmtes Mobilfunkgerät in einem Netzwerk zu identifizieren. Um die an eine ESN gebundene Telefonnummer zu ändern, gibt der Supportagent die aktuell der ESN zugewiesene Telefonnummer frei und weist an ihrer Stelle eine neue Nummer zu. Im Allgemeinen kann das Ändern der einer ESN zugewiesenen Telefonnummer einige Minuten bis mehrere Stunden dauern, bis die vollständige Registrierung im gesamten Netzwerk erfolgt.
