Die Kundendienst-Telefonnummer von Comcast lautet 1-800-934-6489. Dies ist die erste Kontaktnummer für alle Abteilungen. Inkassoanrufe werden an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, nachdem der Anruf verbunden wurde. Comcast veröffentlicht keine kundenorientierte Direktnummer für seine Inkassoabteilung.
Der Comcast-Kundendienst kann auch über einen Online-Chat oder an einem physischen Servicestandort erreicht werden. Comcast betreibt auch ein Kundensupport-Forum, in dem Kunden telefonbezogene Probleme besprechen und Self-Service-Tools für viele Kontofunktionen erhalten können. Über die Self-Service-Tools von Comcast können Kunden Geräte zurückgeben, eine Rechnung anzeigen oder bezahlen, den Service einrichten oder aktualisieren und häufige Probleme beheben, bevor sie den technischen Support anrufen.
