Der Zweck von Informationssystemen variiert je nach Sektor, den ein System abdeckt, aber Systeme unterstützen im Allgemeinen Vorgänge und Entscheidungen, die innerhalb von Organisationen getroffen werden, sowie bei der Datenspeicherung und erleichtern das Management. Informationssysteme werden verwendet von eine Vielzahl von Organisationen in verschiedenen Branchen. Sie ermöglichen es Unternehmen, die Leistung in bestimmten Bereichen zu verbessern, indem sie Prozesse wie Planung und Organisation rationalisieren.
Informationssysteme bieten Unternehmen interne und externe Vorteile. Intern helfen sie, die Aktivitäten der Mitarbeiter und verschiedener Organisationsbereiche zu straffen, zu fokussieren und zu koordinieren. Unternehmen wiederum profitieren von einer effizienteren Belegschaft, die es ihnen ermöglicht, mehr Zeit und Mühe auf externe Angelegenheiten wie Marketing, Vertrieb und Aufbau einer Marktpräsenz zu konzentrieren.