Ein Informationssystem bietet Entscheidungsträgern innerhalb einer Organisation oder eines Unternehmens informative Unterstützung gemäß der Ernährungs- und Landwirtschaftsorganisation der Vereinten Nationen. Ein solches System dient der Erfassung, Übermittlung, Verarbeitung und Speicherung von relevante Daten, die vom Management verwendet werden sollen, um Entscheidungen in Bezug auf den Fortschritt einer Organisation zu treffen.
Zu den von einem Informationssystem organisierten Datentypen gehören Statistiken zu den Ressourcen, Programmen, Leistungen und Transaktionen eines Unternehmens. Die effektivsten Informationssysteme verarbeiten Daten in Echtzeit, damit Manager effektive Entscheidungen mit den aktuellsten Informationen treffen können.
Verschiedene Arten von Informationssystemen sind auf Transaktionsverarbeitung, Management, Entscheidungsunterstützung und Strategie zugeschnitten. Jede Art von Information unterstützt die Abteilung, für die sie entwickelt wurde. All diese Systeme helfen Unternehmen, zukünftige Ziele zu erreichen, indem sie wertvolle Informationen verarbeiten.
Eine gute Informationsbeschaffung hängt von Relevanz, Aktualität, Genauigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Aggregationsebene ab. Relevante und aktuelle Informationen über den Maispreis sind beispielsweise brauchbar und zuverlässig, wenn ein Unternehmen wissen muss, wie viel Viehfutter in Bezug auf die Rindfleischproduktion kosten wird. Diese Art von Informationen ist wichtig, um die Preise in Metzgereien und Supermärkten zu bestimmen.
Informationssysteme helfen Unternehmen in der Gestaltungsphase eines Entscheidungsprozesses. Informationen wie Trends und Statusberichte müssen gesammelt werden, bevor ein Design erstellt wird. Analysewerkzeuge und -modelle werden für die Gestaltung eines Plans, Prozesses oder Produkts benötigt. Dann müssen Entscheidungen getroffen werden, die in die Überprüfungsphase übergehen, um zu sehen, ob die getroffenen Entscheidungen die richtigen waren.
