Rationale Entscheidungen werden im Allgemeinen von Menschen getroffen, die in der Lage sind, die Möglichkeiten eines Ergebnisses zu bestimmen, während irrationale Entscheidungen fast ausschließlich auf Emotionen und nicht auf Erfahrung basieren. Menschen, die die Fähigkeit haben, rationale Entscheidungen zu treffen können dies möglicherweise tun, weil sie emotionale Reaktionsauslöser überwinden können.
Diejenigen, die rationale Entscheidungen treffen, treffen diese teilweise auf der Grundlage von Geschichte und Erfahrung. Diejenigen, die irrationale Entscheidungen treffen, treffen diese im Allgemeinen auf der Grundlage von Emotionen und Verfügbarkeitsverzerrungen. Verfügbarkeitsverzerrung oder Verfügbarkeitsheuristik, wie sie auch genannt wird, ist die Vorstellung, dass die Erinnerungen einer Person bei der Entscheidungsfindung Vorrang vor der Analyse oder Berücksichtigung haben. Bei der Verwendung von Verfügbarkeitsverzerrungen verlässt sich eine Person wahrscheinlich eher auf aktuelle Erinnerungen an ähnliche Situationen als auf eine Bewertung potenzieller Ergebnisse.
