Der Cyber Monday, der jedes Jahr am Montag nach Thanksgiving stattfindet, ist der offizielle Beginn der Online-Weihnachts-Shopping-Saison. Am Cyber Monday, auch Black Monday genannt, bieten Online-Händler Ausverkäufe, Aktionen und Rabatte an. Auch stationäre Einzelhändler nehmen am Cyber Monday teil, indem sie spezielle Online-Angebote und Werbeaktionen anbieten.
Verlauf
Der Begriff Cyber Monday wurde erstmals 2005 von Ellen Davis und Scott Silverman, zwei Mitarbeitern von Shop.org, einer Online-Filiale des Handelsverbandes National Retail Federation, geprägt. Der Verband hatte festgestellt, dass die Online-Einzelhandelsumsätze vor 2005 mehrere Jahre lang am Montag nach Thanksgiving dramatisch zunahmen. Der Begriff Cyber Monday tauchte erstmals in einer Pressemitteilung von Shop.org mit dem Titel „Cyber Monday wird schnell zu einem der größten Online-Shopping-Tage des Jahres“ auf.
Dieser Online-Shopping-Trend wurde auf mehrere Faktoren zurückgeführt. Einer davon war, dass das Online-Shopping komfortabler geworden war, insbesondere im Gegensatz zum Einkaufserlebnis während der Black Friday-Aktionen bei stationären Händlern. Ein weiterer Grund war, dass die Verbraucher mit großen Einkäufen immer häufiger warteten, bis sie am Montag wieder zur Arbeit zurückkehrten, wo die meisten Käufer zu dieser Zeit Zugang zu einer schnelleren Internetverbindung hatten als zu Hause.
Einzelhändler nutzten die Erfindung des neuen Begriffs, um am Montag nach Thanksgiving mehr Angebote und Werbeaktionen einzuführen, und Verbraucher begannen, diese Online-Werbeaktionen zu nutzen. Der Gesamtumsatz am Cyber Monday ist seit der Erfindung des Begriffs im Jahr 2005 jedes Jahr erheblich gestiegen.
Angebote finden
Einzelhändler, die routinemäßig Cyber Monday-Angebote anbieten, sind Best Buy, Amazon, Walmart, Target und Macy’s. Cyber Monday-Aktionen sind auch bei kleineren Boutiquen oder lokalen Einzelhändlern üblich, die es sich nicht leisten können, mit größeren, etablierteren Unternehmen zu konkurrieren. Während Black Friday tendenziell mehr Kunden anzieht, die nach Angeboten für Elektronikartikel wie Telefone, Laptops, Fernseher und Lautsprecher suchen, profitieren Cyber Monday-Käufer im Allgemeinen von mehr Angeboten und Werbeaktionen für Kleidung und Accessoires. Es gibt normalerweise einen großen Wettbewerb zwischen den Einzelhändlern, um die besten Cyber Monday-Angebote und Werbeaktionen anzubieten.
Verbraucher, die die Cyber Monday-Aktionen nutzen möchten, können die besten Angebote finden, indem sie vor dem Kauf recherchieren. Die Mehrheit der Einzelhändler, die Angebote anbieten, bewirbt sie im Voraus und macht es den Käufern einfach, Kaufentscheidungen vor dem Cyber Monday zu treffen. Käufer können ihre Ersparnisse erhöhen, indem sie bei Einzelhändlern einkaufen, die kostenlosen Versand anbieten, nach zusätzlichen Angeboten auf den Social-Media-Konten der Einzelhändler suchen und beim Einkaufen am Cyber Monday mehrere Coupons oder Aktionscodes bei einem Einzelhändler verwenden.
Auf der ganzen Welt
Während der Cyber Monday in den USA begann, hat er sich seitdem auf andere Länder ausgeweitet. Kanadische Einzelhändler begannen 2008 damit, Cyber Monday-Angebote anzubieten, um kanadische Bürger daran zu hindern, einen Großteil ihrer Weihnachtseinkäufe in den Vereinigten Staaten zu tätigen. Im Jahr 2011 nahmen mehr als 80 % der Kanadier am Cyber Monday teil.
Länder wie Japan und Deutschland haben sich mit Amazon zusammengetan, um ihre eigenen Cyber Monday-Veranstaltungen anzubieten. Im Jahr 2012 veranstalteten Japan und Amazon eine E-Commerce-Veranstaltung namens Cyber Monday Seven Day Sale, die vom 10. bis 16. Dezember dauerte. Amazon.de bietet seit 2010 Cyber Monday-Verkäufe in Deutschland an und hat den Verkauf seitdem auf ein 8-tägiges E-Commerce-Event, das am Montag vor Thanksgiving beginnt.
Einige Länder haben das Konzept eines speziell für E-Commerce-Werbung vorgesehenen Tages unter einem anderen Namen eingeführt. Im Jahr 2012 hat sich Indien mit Google und einer Reihe von E-Commerce-Unternehmen zusammengetan, um eine Werbeveranstaltung namens Great Online Shopping Festival durchzuführen, die seitdem nicht wiederholt wurde. Australien veranstaltete im November 2012 eine ähnliche Veranstaltung namens Click Frenzy.
