Die zwei Hauptgründe für Computerabstürze sind Betriebshardware- und Betriebssystemfehler. Während Computerabstürze, die auf Fehler im Betriebssystem zurückzuführen sind, leicht zu diagnostizieren sind, können solche, die durch Hardwarefehler verursacht werden, sein schwer fassbar.
Fehler in der Hardware variieren in Art und Auswirkung. Abstürze entstehen oft durch Ausfälle der Stromversorgung, des RAM-Chips, des Kühlsystems oder Staub. Wenn diese Komponenten altern, können sie Fehler entwickeln. Wenn das Netzteil keine seiner Aufgaben bei der Umwandlung von Wechselstrom in Gleichstrom erfüllen kann, kommt es häufig zu einem plötzlichen und unerwarteten Computerabsturz. Wenn ein Computer über zwei RAM-Chips verfügt, kann ein Fehler aufgrund des RAM auftreten, nachdem der Computer eine Verlangsamung gezeigt hat. Systemlüfter haben die Aufgabe, die Systemtemperatur zu senken. Wenn der Lüfter diese Rolle nicht spielt, kann der Computer überhitzen und abstürzen. Darüber hinaus zieht der Lüfter oft Staub in den Computer, was einen Computerabsturz begünstigen kann. Das Abblasen des Staubs würde dieses Problem lösen.
Die meisten Computerabstürze werden vom Betriebssystem verursacht. Aufgrund der vielen Rollen, die das Betriebssystem spielt, gibt es viele Möglichkeiten für das Auftreten von Fehlern. Ein Systemabsturz kann auftreten, wenn das Computerbetriebssystem versucht, auf eine falsche Adresse zuzugreifen. In diesem Fall tritt ein allgemeiner Schutzfehler auf, der einen Speicherabsturz verursacht. Ein weiterer Vorfall, der zu einem Computerabsturz führen kann, ist, wenn das Betriebssystem denselben Befehl neu generiert, was zu einem Absturz führt.