MSN-E-Mails können auf der Windows Live Hotmail-Website abgerufen werden. Auf der Website muss der Benutzer seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingeben und auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken und klicken Sie dann auf Posteingang, um ihre MSN-E-Mail-Nachrichten anzuzeigen.
Um eine neue Nachricht zu schreiben und an einen Freund, ein Familienmitglied, einen Kollegen oder eine Organisation zu senden, melden Sie sich zuerst beim E-Mail-Konto an. Klicken Sie dann oben auf der Seite auf die Schaltfläche "Neu". Suchen Sie als Nächstes nach der Zeile "An" und geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die die E-Mail erhält. Alternativ kann die Person auch jemanden aus ihrer Kontaktliste auswählen, um sie ebenfalls in die "An"-Zeile einzufügen. Geben Sie dann in der Zeile "Betreff" eine kurze Notiz ein, die beschreibt, worum es in der Nachricht geht. Ein Beispiel wäre "Silvester-Dinner-Pläne" oder "Denken an dich". Geben Sie abschließend die Nachricht ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden".
MSN email bietet auch ein kostenloses Junk-E-Mail-Berichterstellungsprogramm, mit dem Berichte über Junk-E-Mail-Probleme erstellt werden können, die MSN-Benutzern ausgesetzt sind. Alle E-Mails, die als "Junk" oder "Phishing" gekennzeichnet sind, werden zurückgesendet. Dieses Programm ist sowohl für einzelne MSN-E-Mail-Benutzer als auch für Firmen-E-Mail-Benutzer nützlich, die viele E-Mails an Kunden senden. Die E-Mail-Benutzer des Unternehmens können feststellen, ob ihre E-Mails als Spam angesehen oder direkt an den Kunden gesendet werden.
