Der Amazon Kindle Fire HDX wird während der Einrichtung zunächst mit dem Internet verbunden, und zwar auf einem Bildschirm, der nach dem Einschalten des Geräts angezeigt wird. Nachdem die Einrichtung abgeschlossen ist, wird das Internet durch Auswahl des Internetbrowsers von Amazon aufgerufen auf dem Startbildschirm, bekannt als Silk.
Vor der Registrierung des Kindle Fire HDX muss eine Internetverbindung ausgewählt werden. Jedes ausgewählte gesicherte Netzwerk fordert den Benutzer mit einer Aufforderung zum Kennwort auf. Für den Zugriff auf wichtige Funktionen wie E-Mail oder die Shop Amazon App ist eine Internetverbindung erforderlich. Der Startbildschirm des Geräts ist zugänglich, sobald das Gerät vollständig eingerichtet und registriert wurde.
Silk ist Amazons hauseigener mobiler Webbrowser, der speziell für Fire-Tablets und -Telefone entwickelt wurde. Die Anwendung wird geöffnet, indem Sie auf das Symbol unten rechts im Bereich Favoriten tippen oder durch das Karussell scrollen und das entsprechende Symbol auswählen. Die Verarbeitung wird zwischen dem Client und der Amazon-Cloud aufgeteilt, um ein schnelleres Surferlebnis zu ermöglichen. Um Inhalte mit hoher Geschwindigkeit bereitzustellen, verwendet Silk Amazon Web Services, die Web-Traffic-Muster analysiert, Seiten vorverarbeitet und auch prädiktive Algorithmen anwendet. Silk leitet alle Anfragen über Amazon EC2-betriebene Remote-Proxy-Server weiter.