Das Massachusetts E-ZPass-Programm bietet Autofahrern eine elektronische Methode zur Mauterhebung über einen Transponder, der an der Innenseite der Windschutzscheibe des Fahrzeugs angebracht wird. Wenn das Fahrzeug die Mautspur passiert, wird die Transaktion aufgezeichnet und dem Konto des Besitzers gutgeschrieben.
Um Mitglied von E-ZPass zu werden, fordern Sie einen Antrag über den Kundenservice an oder laden Sie ihn von der Website des Massachusetts Department of Transportation herunter. Zur Kontoeröffnung ist eine Kredit- oder Debitkarte oder eine Girokontonummer erforderlich. Eine anfängliche Mautzahlung von 20 USD ist erforderlich, um ein individuelles Konto zu eröffnen, und 50 USD für ein kommerzielles Konto, für das keine Kaution erforderlich ist. Mautgebühren werden dann vom Kontostand abgezogen.
Kontostände werden automatisch über das mit dem E-ZPass-Konto verknüpfte Kredit-/Debit- oder Bankkonto wieder aufgefüllt. Um das Konto manuell aufzufüllen, senden Sie einen Scheck oder zahlen Sie an einer beliebigen Anzahl von Kundenservice-Standorten. An verschiedenen Einzelhandelsstandorten stehen auch SB-Kioske für Barzahlungen zur Verfügung. Es können Komfortgebühren anfallen.
Greifen Sie jederzeit online oder über ein sprachautomatisiertes Antwortsystem auf Ihre Kontoinformationen zu. Eine Kontonummer und ein Passwort sind erforderlich. Darüber hinaus haben Mitglieder drei Möglichkeiten, Transaktionsinformationen zu erhalten: online, per US-Post oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.