Die Lösung hängt vom Betriebssystem des Computers ab. Streichen Sie beispielsweise auf einem Windows 8-Touchscreen-Laptop vom rechten Bildschirmrand, klicken Sie auf Einstellungen, wählen Sie Energie und dann Neu starten. Klicken Sie in Windows 7 auf die Schaltfläche Start, dann auf den Pfeil neben Herunterfahren und dann auf Neu starten.
In Windows setzt der Neustart-Befehl einen PC vollständig zurück, aber bei Macs aktualisiert der Neustart nur den Speicher des Computers; Durch Aus- und Einschalten wird es vollständig zurückgesetzt. Wenn Sie Ihren Mac daher nicht vollständig zurücksetzen müssen, klicken Sie in der Menüleiste auf die Schaltfläche „Apple“ und wählen Sie „Neu starten“. Sie können auch gleichzeitig Strg+Befehl+Auswerfen (oder Strg+Befehl+Power) drücken; jede Tastenkombination fungiert als Neustart-Befehl.