Beileidsangebote sollten mit einer einfachen Anerkennung und einem einfachen Dankeschön mündlich oder schriftlich beantwortet werden. Ein Beispiel für ein Beileids-Dankesschreiben ist: "Es war sehr nett von dir, nachzudenken von mir in dieser Zeit der Traurigkeit. Ich weiß deine Gedanken und Gebete zu schätzen." Ein Gratulant wird keine tiefgreifende Nachricht erwarten, und eine einfache Bestätigung reicht aus.
Es kann schwierig sein zu wissen, was man sagen soll, wenn man jemandem, der trauert, sein Beileid ausspricht. Das Ziel ist, Sorge und Mitgefühl zu zeigen, ohne etwas zu sagen, das ihren Schmerz verstärken könnte. Die Hinterbliebenen brauchen Freunde und Familie, die ihnen Unterstützung anbieten und ihnen zeigen, dass sie sich um sie kümmern.
Einige Beispiele für Dinge, die man trauernden Menschen sagen sollte, sind: "Es tut mir leid für deinen Verlust", "Du bist in Gedanken" und "Das muss so schwer für dich sein." Diese Sätze bieten Unterstützung, ohne Annahmen darüber zu treffen, wie jemand trauern sollte.
Außerdem gibt es bestimmte Dinge, die jemandem, der trauert, nicht gesagt werden sollte. Zum Beispiel: „Ich weiß, wie es dir geht“, „Jetzt kannst du mit deinem Leben weitermachen“ und „Mach dir keine Sorgen, es geht dir bald besser.“ Dies sind alles Dinge, die nicht gesagt werden sollten, weil sie eher anmaßend als unterstützend sind und die Hinterbliebenen nur noch mehr verärgern können.
