Wenn Sie eine Kondolenz-E-Mail schreiben, sagen Sie, dass es Ihnen leid tut, vom Tod des Freundes oder Familienmitglieds des Empfängers zu hören. Lassen Sie den Empfänger wissen, dass er in Ihren Gedanken und Gebeten ist.
Sie können auch erwähnen, wie sehr Sie die Stärke und positive Einstellung des Empfängers in dieser sehr schwierigen Zeit bewundern. Es ist angebracht, eine kurze schöne Erinnerung über den verstorbenen Angehörigen zu schreiben, wenn Sie die Person kennen. Wenn Sie sich in den E-Mail-Empfänger einfühlen können, bieten Sie ihm jederzeit ein offenes Ohr, wenn er sprechen möchte. Erklären Sie, dass Sie bereit sind zu helfen, wie Sie können, um diese Zeit etwas weniger schwierig zu gestalten.