Die Meinungen über gute Führungsqualitäten gehen auseinander; Ehrlichkeit, gute Kommunikation, Selbstvertrauen und die Fähigkeit zu inspirieren sind jedoch einige Eigenschaften, die gemeinhin einer guten Führung zugeschrieben werden. Weitere Eigenschaften sind Kreativität, eine positive Einstellung und Engagement.
Grundwerte wie Ehrlichkeit und Respekt zu etablieren und das Team zu ermutigen, diesen Werten zu folgen, indem es mit gutem Beispiel vorangeht, ist ein Zeichen für eine gute Führungskraft. Gute Führungskräfte wissen auch, wie man effektiv kommuniziert, indem sie sich zur Verfügung stellen, zuhören und sich klar artikulieren. Auch für eine gute Führung ist Vertrauen unabdingbar. In schwierigen Zeiten kann ein guter Anführer das Team ruhig und auf Kurs halten, indem er sich auf das Endziel konzentriert und Panik vermeidet.
Qualitätsführung erfordert auch die Fähigkeit, ein Team zu inspirieren, sich für die Vision und Mission des Jobs zu begeistern. Führungskräfte sind in der Lage, kreative und innovative Lösungen für unerwartete und komplizierte Probleme zu entwickeln und eine unbeschwerte und positive Einstellung am Arbeitsplatz zu bewahren. Effektive Führungskräfte wissen, wie wichtig es ist, eine Umgebung zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter wohl und mit Freude bei der Arbeit fühlen, und ein guter Sinn für Humor trägt zu einer solchen Atmosphäre bei. Vorbildliche Führungskräfte zeigen auch Engagement, indem sie hart arbeiten, ihr Wort halten und bei Bedarf Aufgaben delegieren.
