Technologie hat den Arbeitsplatz verändert, indem sie transnationale Kommunikation ermöglicht; es hat die Kommunikation beschleunigt und es den Mitarbeitern ermöglicht, von ihrem Arbeitsplatz entfernt zu arbeiten. Darüber hinaus hat die Technologie es erforderlich gemacht, dass Arbeitsplätze Techniker einstellen oder auslagern.
Aufgrund der Fortschritte in der Kommunikationstechnologie müssen Mitarbeiter und Kunden weniger persönlich kommunizieren. Heutzutage nutzen viele Unternehmen Telefonkonferenzen, die es ihnen ermöglichen, mit Menschen in anderen Teilen der Welt zu sprechen. Dabei können Mitarbeiter aus der Ferne zusammenarbeiten. Sie können beispielsweise an Dokumenten in freigegebenen Ordnern arbeiten. Solche Veränderungen begannen mit der Erfindung des Telegraphen in den 1850er Jahren, haben sich aber im Laufe des 20. und 21. Jahrhunderts rasant weiterentwickelt.
Technologien wie Computer, Internet und Mobiltelefone haben es Mitarbeitern ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten. Dies führt zu einer einfacheren Work-Life-Balance, kann aber auch zwischenmenschliche Fähigkeiten verringern. Einige glauben, dass soziale Medien es Unternehmen einfacher gemacht haben, mit Kunden und Kunden zu interagieren.
Infolge neuer Technologien sind Arbeitsplätze stärker von IT-Experten abhängig. Dies bedeutet, sie zur Lösung von Problemen einzusetzen oder Arbeit an sie auszulagern. Dies ist notwendig, da viele Unternehmen stark von Technologie abhängig sind.
