Wenn ein AT&T Prepaid-Kunde nur noch wenige Minuten hat oder keine Minuten mehr hat, kann er seinem Konto weitere Minuten hinzufügen oder es auffüllen. Dies wird durch den Kauf von Prepaid-Plankarten oder die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte erreicht online oder telefonisch oder durch die Einrichtung einer automatischen Zahlung.
Der AT&T GoPhone Prepaid-Dienst ist auf einer Reihe von Smartphones und anderen Geräten verfügbar, die die AT&T GoPhone SIM-Karte akzeptieren können. Damit ein GoPhone-Kunde den aktiven Dienst aufrechterhalten kann, ist es notwendig, sein Kontoguthaben aufzuladen, wenn er alle seine Minuten verbraucht hat oder eine Ablauffrist von 30, 90 oder 365 Tagen erreicht hat.
AT&T bietet GoPhone-Kunden mehrere Methoden zum Aufladen eines Kontos, einschließlich des Kaufs von Prepaid-Servicekarten, die in verschiedenen Beträgen zwischen 10 und 100 US-Dollar an landesweiten Einzelhandelsstandorten erhältlich sind. Eine weitere Auflademethode ist die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte, entweder online oder über die MyAT&T-App, die auf Android- und Apple-Smart-Geräten verfügbar ist.
GoPhone-Kunden können auch eine automatische Zahlung namens Auto Refill einrichten. Auto Refill hält das Konto des Kunden aktiv, indem es sein GoPhone-Konto alle 30 Tage automatisch auffüllt. Zahlungen mit automatischer Aufladung können für jeden Betrag zwischen 10 $ und 100 $ eingerichtet werden.
