Eine SIM-Karte, die durch dreimalige Eingabe einer falschen PIN gesperrt wurde, kann durch Eingabe eines PIN-Entsperrschlüssels (PUK) entsperrt werden. Die PUK finden Sie auf dem Informationsblatt, das mit a SIM-Karte oder kann vom SIM-Netzbetreiber bereitgestellt werden.
Eine SIM-Karte wird gesperrt, wenn sie die SIM-PIN-Sicherheitsfunktion verwendet und die PIN dreimal falsch eingegeben wurde. In diesem Fall ist eine PUK erforderlich, um die SIM-Karte zu entsperren und die volle Funktionalität wiederzuerlangen. Die PUK befindet sich auf dem Informationsblatt, das einer neu gekauften SIM-Karte beiliegt. Wenn das Informationsblatt jedoch nicht gefunden werden kann, ist es möglich, die PUK zu erhalten, indem Sie sich bei einem Online-Konto anmelden oder den SIM-Netzbetreiber anrufen und das Kontopasswort überprüfen.
Sobald die PUK empfangen wurde, schalten Sie das Mobilgerät mit der eingelegten SIM-Karte ein. Geben Sie bei Aufforderung die achtstellige PUK ein und drücken Sie die Eingabetaste. Das Gerät fordert den Benutzer dann auf, eine neue vier- bis achtstellige PIN einzugeben. Geben Sie die neue PIN ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste. Bestätigen Sie die neue PIN, indem Sie sie bei der Beförderung erneut eingeben und die Eingabetaste drücken. Die SIM-Karte wird jetzt entsperrt und nimmt ihre normale Funktion wieder auf.
