Stand Mai 2015 sind die meisten Top-Tier-Geräte großer Smartphone-Hersteller wie Samsung, Apple, HTC, LG und Motorola mit Ford SYNC kompatibel. Bestimmte Telefone sind jedoch nur kompatibel, wenn sie 'mit bestimmten drahtlosen Netzwerken wie AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile oder Nextel verbunden sind.
Für iOS-Geräte von Apple ist Ford SYNC mit dem iPhone 3 und höher kompatibel und bietet alles von grundlegenden Diensten wie dem universellen seriellen Busladen und der Anruferidentifizierung bis hin zu mehr Premium-Diensten, einschließlich automatischem Telefonbuch-Download und Bluetooth-Audiostreaming. Die kompatiblen Funktionen hängen davon ab, welches iPhone und welche iOS-Version der Benutzer hat.
Neben Android-Flaggschiffen wie der Samsung Galaxy S-Serie, HTC One-Serie, LG G-Serie und Motorola Moto X-Serie ist Ford SYNC mit einer erweiterten Palette von Android-Geräten kompatibel. Dazu gehören budgetorientierte Geräte dieser Hersteller ebenso wie Geräte von budgetorientierten Herstellern wie ZTE, Huawei, Kyocera und Alcatel. Die Software ist mit den meisten Android-Versionen kompatibel.
SYNC ist eine Software, die in bestimmten modernen Ford-Fahrzeugen vorinstalliert ist. Die Software kann mit intelligenten Geräten synchronisiert werden, sodass Fahrer ihre Geräte während der Fahrt freihändig verwenden können. Einige bemerkenswerte Funktionen sind sprachaktivierte Navigation, Freisprechen und Musik-Streaming-Funktionen. Es gibt vier verschiedene Stufen von Ford SYNC.