Zu den Vorteilen der Verwendung von Textnachrichten gehört die Möglichkeit, in der Öffentlichkeit ein diskretes Gespräch zu führen, ohne belauscht zu werden. Nachteile dieser Form der elektronischen Kommunikation sind ein hohes Ablenkungspotential in Situationen, die Konzentration erfordern. Einige Kritiker argumentieren auch, dass Textnachrichten es den Menschen ermöglichen, ihre grammatikalischen Standards zu lockern, indem sie Akronyme und Abkürzungen anstelle von vollständigen Sätzen verwenden.
Obwohl SMS einige Nachteile mit sich bringt, ist es letztendlich eine bequeme Kommunikationsmethode, insbesondere für hörgeschädigte Menschen, für die ein Telefonat im Wesentlichen nutzlos ist. Das Senden einer SMS dauert auch weniger Zeit als das Senden einer E-Mail oder das Tätigen eines Anrufs.
