Ein vertikaler Konflikt beschreibt jede Handlung eines Mitglieds eines Vertriebskanals, die die Lieferkette verändert oder ein anderes Mitglied des Kanals behindert. Einige Beispiele für vertikale Konflikte sind, dass ein Hersteller beginnt, Werbung zu machen und seine zu verkaufen Produkt direkt zu den Verbrauchern oder wenn ein Einzelhändler das Produkt eines Herstellers nicht mehr führt.
Innerhalb einer Lieferkette sind normalerweise mehr als eine Einheit beteiligt. Es gibt drei Haupttypen von Konflikten: vertikale, horizontale und mehrstufige. Ein horizontaler Konflikt beinhaltet einen Konflikt zwischen Wettbewerbern auf derselben Stufe der Lieferkette. Ein Konflikt auf mehreren Ebenen umfasst in der Regel zwei oder mehr Einheiten auf zwei oder mehr Ebenen, wie zum Beispiel ein Hersteller, der beginnt, neue Wettbewerber zu beliefern.
