Für eine Person ist eine "soziale Verpflichtung" eine informelle Notwendigkeit, etwas auf der Grundlage einer vorgeschriebenen sozialen Etikette zu tun. Eine Einladung zum Abendessen zu erwidern, ist eine soziale Verpflichtung, wenn eine Person dies nicht wirklich tun möchte. Für Unternehmen ist eine soziale Verpflichtung eine informelle Notwendigkeit, der Gesellschaft etwas zurückzugeben.
Soziale Verpflichtungen werden im Laufe der Zeit auf der Grundlage sozialer Normen festgelegt. Jemand kann an einer Blockparty in der Nachbarschaft teilnehmen, obwohl die Person mit vielen Leuten in der Nachbarschaft nicht freundlich ist. Zu den Möglichkeiten, wie Unternehmen gesellschaftlichen Verpflichtungen nachkommen, gehören Spenden an lokale Wohltätigkeitsorganisationen, die Teilnahme an Gemeinschaftsveranstaltungen und Transparenz gegenüber der Öffentlichkeit.
