Das Motiv der Primärforschung besteht darin, Daten direkt aus der Quelle zu sammeln, anstatt sich auf bereits gesammelte Sekundärdaten zu verlassen. Bei der Primärforschung kontrolliert die Person oder Gruppe, die die Forschung durchführt, alle Facetten der auch die Studie.
Bei der Vorbereitung einer Primärforschungsstudie wählt der Forscher zwischen quantitativen, qualitativen oder gemischten Forschungsfragen. Die verwendeten spezifischen Fragen stimmen mit den Zielen überein, die von der Forschung vor der Datenerhebung festgelegt wurden. Der Forscher ist auch in der Lage, das spezifische Problem oder die Frage zu definieren, die in der Studie behandelt werden sollen. Für Unternehmen ermöglicht die Primärforschung eine enge Interaktion und Datensammlung von Zielkunden.