Einige Gründe für das Zurücksetzen eines Toshiba-Laptops sind, dass das Gerät sich weigert zu booten, langsam läuft, eine beschädigte Registrierung hat, mit Viren infiziert ist, die das Gerät beschädigen, oder dass Malware Daten stiehlt. Ein weiterer Grund besteht darin, die darauf gespeicherten Daten vor dem Weiterverkauf zu löschen.
Ein weiterer Grund, einen Toshiba-Laptop zurückzusetzen, ist die Möglichkeit, ein effizientes und aktualisiertes Betriebssystem neu zu erstellen. Wiederholte Systemaktualisierungen im Laufe der Zeit können das System aufblähen und die Systemleistung verringern; Ein neuer Start und dann ein erneutes Upgrade auf die neueste Software können zur Verbesserung der Leistung beitragen. Man sollte immer Daten sichern, bevor man einen Reset versucht, da alle Daten auf dem PC gelöscht werden.
Ab 2015 bieten Toshiba und Radio Shack Anweisungen zum Zurücksetzen eines nach 2007 hergestellten Toshiba-Laptops an. Der Besitzer sollte den Computer einschalten und die Taste "0" auf der Tastatur gedrückt halten. Der Bildschirm kann den Besitzer auffordern, das richtige Betriebssystem auszuwählen. Nach Auswahl dieser Option sollte der Besitzer Ja bestätigen, wenn Toshiba warnt, dass eine Wiederherstellung alle Daten auf dem Computer löscht. Eine Option zur Wiederherstellung der werkseitigen Standardsoftware im Toshiba-Wiederherstellungsassistent sollte ausgewählt werden, um den Reset-Vorgang zu starten.
Es gibt eine alternative Möglichkeit, einen Reset für Windows 8- und 8.1-Computer durchzuführen. Auf dem Startbildschirm sollte der Laptopbesitzer "Erweiterter Start" eingeben, die erweiterten Startoptionen unter Einstellungen auswählen und dann Allgemein auswählen. Wählen Sie als nächstes Advanced Startup und wählen Sie die Option Restart Now. Auf dem Bildschirm "Erweiterter Start" sollte der Besitzer die Option "Fehlerbehebung" auswählen und dann Ihren PC zurücksetzen auswählen, um den Zurücksetzungsvorgang zu starten.